Re:설계사실수로 저 큰일났어요

작년5월에 그*화재 패밀리형을 들었어요ㅡㅡ 가입제안서에 질병입통원의료비를 포함 거의모든 특약을 넣었습니다

 

이번년도 1월에 페렴으로 입원을 했다가 보험금 청구를 하니 질병입통원의료비특약이 빠져있다는겁니다

 

설계사도 본인이 그부분을 실수로 빼고 가입을 한걸 인정한상태구요..

 

전 질병입통원의료비를 가장중점을 두고 있었기 때문에 너무 억울하고,,어떻게 해야될지를 모르겠어요

 

다른보험회사에선 제가 입원한기록이 있기때문에 가입이 안되는 상황이고,, 여기선 답을 준다고 차일피일 미루면서

 

답을 주지도 않습니다,,넘넘 답답해요,, 이설계사도 자기도 이런실수 첨이라고 하면서 괴롭다는데,,

 

전 괴로운건 둘째치고  어찌해야 할지 모르겠어요,,

 

그 보험사에 민원을 넣고 헀는데도 답이없어요,,어쩌면 좋을까요?

 

=============================================================================================

 

안녕하세요.

보험쟁이 카페운영자 불꽃남자입니다.

 

많이 답답해 하시심이 보이네요.

담당 설계사의 과실이 인정된다 하더라도 특약 조정하거나 수정하는 부분이 아닌,

처음부터 빠졌기 때문에 보장받으시기는 어렵겠습니다.

 

민원을 제기하셔도 확답을 못들으셨다면 담당 설계사와 합의를 보시고,

도의적인 책임이 따라야 하는 상황이므로 좋게 말씀나눠봐야 하겠네요..

 

고의적으로 한 일은 아니지만, 담보를 잘못 가입한게 아니라, 아예 빠진 상태로 가입했으므로

보험사로부터 보장받기는 어려울듯 하며, 언급해드린 바와 같이 담당자와의 긴밀한 합의가 중요하겠네요.

 

- 보험쟁이 카페운영자 불꽃남자 -