머니투데이 경제 2010.05.23 (일) 오후 12:00 분쟁이 소송으로 이어진 것은 333건으로 전년에 비해 17.4% 줄었다. 이 가운데 94%(313건)가 금융회사가 제기한 것이었는데 특히 손보사의 몫이 컸다. 손보사가 제기한 소송은 290건으로 전체 금융사가 제기한 소송의 92%를 넘었다. 분쟁 신청전 제기한 소송이 217건이었고 나머지는 분쟁 신청 후 이뤄졌다.
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