Re:보험금 지급 지연~

	남
	1975,11,10
	없슴
	기계설계
동부화재 의료실비가입 중이며 디스크수술 후 7/1일에 보험서류를 접수했는데요~ 조사한다고 아직까지 보험금을 받지 못하고 있습니다. 건강보험공단에서 5년 진료기록을 심사담당자하고 열람 확인을 했는데 고지의무 위반이나 문제가 될 말한 특별한 이상은 없었습니다. 진료기록은 열람은 가능하나 발급이 안된다고 해 위임장에 서명하고 병원진료기록을 발급 확인하고 바로 종결처리 하겠다고 기다리라고 하는데 20일이 지나고 있습니다. 이럴땐 어떻게 해야 하는요~ ? 금감원에 민원제기를 해야 하는지요.. 좀 더 기다려야 하나요~ 답변부탁합니다.

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안녕하세요

보험쟁이카페 운영자 불꽃남자입니다.

 

디스크 수술후 보상과직원의 조사건으로 분류되셨다면 시간이 일부 지체될수도 있긴합니다.

20여일이 지난 지금까지도 연락 받은 사실이 없다면 담당 fc분 또는 콜센터로 문의하셔서 진행상황을

확인해보실수 있습니다.

 

사고조사건은 보험사의 절차에 따라 진행되기 때문에 보험금 지급이 지연되기도 합니다만,

약관상의 규정이 되어있는 부분인지라, 일정기간이 지나도록 지급되지 않으면 민원제기및

이자지급을 요청하실수 있습니다.

 

- 보험쟁이 카페운영자 불꽃남자 -

 

   

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